8月12日记者获悉，为给家庭经济困难学生答疑解惑，今年教育部开通高校学生资助热线电话-、-，可在8月15日至9月15日每天8:00-20:00拨打。
另外，今年教育部还明确要求各地、各中央高校也全部开通热线电话。
我省高校资助热线号码为-、-、-，8月15日-9月15日8:00-20:00。
教育部要求，要认真对待学生和家长的每一个问题，做到“件件有说法、事事有落实”，实实在在为学生解决问题。如果学生有问题，可先打给就读的学校；如果问题得不到有效解决，再打相关省市直至教育部热线电话。
办理国家开发银行生源地信用助学贷款的学生，有疑问也可拨打国家开发银行热线咨询。
我省部分高校资助热线（电话区号均为）为：西安交通大学；西北农林科技大学；陕西师范大学；西安电子科技大学；长安大学；西北工业大学。
据悉，教育部自年始，连续每年在暑期和开学初（具体时间为每年8月15日-9月15日）开通热线电话，与广大学生点对点沟通。
教育部高校学生资助热线电话结束后，学生还可以通过学校的资助部门咨询政策和反映问题，也可拨打教育部常年开设的统一监督举报电话-、-。(来源：西安新闻网）
